Stoffen bestellen

Voor stoffen selecteert u de gewenste stof en de gewenste hoeveelheid en plaatst deze in uw winkelmand. U kunt uw bestelling vervolgens eenvoudig via Ideal of overschrijving betalen. Voor custom made kleding verwijs ik u graag naar het stukje: hoe stel ik mijn eigen kledingstuk samen onder het kopje Kleding bestellen.
Het retourneren van samengestelde kleding of op maat geknipte stoffen is niet mogelijk daar dit product speciaal voor u geknipt of gemaakt is. Kleding welk uit voorraad is geleverd kan alleen geretourneerd worden indien de maat niet juist is en u hierover binnen zeven dagen na ontvangst van het product contact met mij opneemt. Deze artikelen kunnen alleen op eigen kosten geretourneerd worden en dienen ongedragen en onbeschadigd retour door mij ontvangen te worden.
Indien u een bestelling plaatst die bestaat uit artikelen die wel op voorraad zijn en artikelen die niet op voorraad zijn (denk aan pre-orders of samengestelde kledingstukken) dan zal de bestelling pas worden verzonden als alle artikelen voorradig zijn. Indien je de artikelen die voorradig zijn alvast verzonden wilt hebben, maak dan 2 bestellingen aan. 1 bestelling met alle artikelen die je al verzonden wilt hebben en 1 bestelling met de artikelen die verzonden moeten worden zodra deze voorradig zijn. Indien een product niet voorradig blijkt, terwijl de webshop wel een voorraad aangeeft wordt u hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd. Wij bieden u dan de volgende mogelijkheden: Wij zenden u het product kosteloos na zodra het weer voorradig is U kiest een ander product van gelijke waarde. Indien de waarde van het vervangende product lager ligt wordt het verschil aan u geretourneerd. Indien de waarde van het vervangende product hoger ligt dient u het verschil te voldoen. U kan het betreffende artikel annuleren en ontvangt van dit product het betaalde bedrag terug. Eventuele terugbetalingen worden binnen zeven dagen aan u geretourneerd. Wij zullen u, indien er een betaling geretourneerd moet worden, altijd verzoeken uw rekeningnummer en de naam van de rekeninghouder aan ons mede te delen via email.
Stoffen per meter kunt u vanaf 50 centimeter bestellen, panelen kunnen enkel per geheel paneel besteld worden. De hoeveelheid stof kan vanaf 50 centimeter steeds met een veelvoud van 10 cm worden verhoogd. De hoeveelheid panelen kan steeds met een volledig paneel worden verhoogd (mits de voorraad strekt).
Ik adviseer alle stoffen voor gebruik te wassen. Je kunt de stoffen op een (hand-)wasprogramma van 30 graden met een klein beetje wasmiddel en een scheutje azijn voorwassen. Stoffen alleen uithangen en niet in de droger! Indien je stoffen niet voorwast, kan je kledingstuk/creatie na de eerste wasbeurt kleiner uitvallen dan dat oorspronkelijk de bedoeling was. Stoffen kunnen de eerste wasbeurt nog een beetje afgeven. Was ze daarom apart of met zeer gelijkaardige kleuren.
Dit is een vraag waar ik helaas geen simpel antwoord op kan geven daar de benodigde hoeveelheid stof enorm varieert per kledingstuk. Vrijwel alle patronen beschikken over een stoftabel die u helpt bij het bepalen van de benodigde stofhoeveelheid. Ik adviseer u daarom de stoftabel van uw patroon aan te houden. Houd u er bij het bestellen alstublieft rekening mee dat stoffen na de eerste wasbeurt kunnen krimpen. Stoffen worden geknipt op de door u opgegeven hoeveelheid. Stel u bestelt 1 meter stof, dan kan het gebeuren dat u na de eerste wasbeurt bijvoorbeeld 90 of 95 centimeter overhoudt. Hou hier dus rekening mee bij het bestellen van uw stof om teleurstellingen en verassingen te voorkomen.

Kleding bestellen

Ga naar het menu op de pagina, klik op de categorie shop, klik op filters en kies voor de categorie kleding samenstellen. Indien gewenst kun je vervolgens filteren op broeken, jurken, rokken, shirts of vesten of gewoon alle voorbeeldartikelen bekijken.

Kies het artikel van je keuze door deze aan te klikken, vervolgens selecteer je de maat en kies je voor bevestigen. Hierna krijg je de mogelijkheid jouw favoriete stof uit te kiezen door het selecteren van een foto. Stofje uitgekozen? Klik hem aan en bevestig je keuze. Indien jouw kledingstuk boorden (denk aan mouwboorden/halsboorden) heeft krijg je nu de laatste keuzeoptie. Je kan zelf een kleur voor de boorden kiezen of je vinkt de optie, Hip en Eigenwijs mag een kleur kiezen, aan. Indien je voor deze laatste optie kiest, maak ik een keuze voor je. Deze keuze is wel bindend, dus je kunt dit achteraf niet meer veranderen nadat je de bestelling definitief hebt gemaakt. Na deze laatste stap is je kledingstuk samengesteld. Het enige wat je nu nog moet doen is je kledingstuk in de winkelmand plaatsen en afrekenen.

Wil je nog een kledingstuk samenstellen? Geen probleem, het product wat al in je winkelmand zit blijft daar gewoon zitten. Je kunt dus rustig nog een nieuw samengesteld product toevoegen indien je dit wil en dit daarna gezamenlijk afrekenen zodat er geen dubbele verzendkosten berekend worden.

Ik adviseer alle handgemaakte kleding op een (hand-)wasprogramma van maximaal 30 graden binnenstebuiten te wassen. Gebruik slechts een klein beetje (niet agressief) wasmiddel. Bij de eerste wasbeurt adviseer ik tevens een klein beetje natuurazijn toe te voegen ter fixatie en (langer)behoud van de kleuren. Hou er rekening mee dat nieuwe kleding kan afgeven in de eerste wasbeurt. Was deze daarom alleen met gelijkaardige kleuren. Laat de kleding aan de lucht drogen en niet in de droger.
Het prijsverschil komt door het verschil in de benodigde stofhoeveelheid en materiaal. Zoals u zich wellicht kunt voorstellen is voor bijvoorbeeld een jurkje of broekje in maat 86 veel minder stof nodig als een jurk of broek in maat 140. Dit verschil ziet u om die reden terug in de prijs. Uitzondering hierop zijn de shirts/sweaters die gemaakt worden met een paneelstof. Voor deze producten is de prijs hetzelfde ongeacht de maat. Dit komt doordat een paneelstof uit 1 grotere afbeelding bestaat en er dus echt 1 paneel benodigd is voor ieder shirt.
Houd bij het kiezen van de maat voor uw kledingstuk de lengte van uw kind als uitgangspunt aan. De kleding is gebaseerd op een gemiddeld postuur bij de diverse lengtematen. Indien je een kledingstuk op maat gemaakt wil hebben selecteer dan de optie: Ja bij maatwerk. Na afronding van uw bestelling ontvangt u zo spoedig mogelijk een opmeetinstructies.
Op verzoek kan Hip en Eigenwijs het kledingstuk van uw keuze op maat maken. Hip en Eigenwijs zal u in dat geval vragen om de maten van uw kind secuur op te meten en zal u hiervoor een instructie toezenden. Voor deze extra service wordt een vergoeding van €7,50 op de standaardprijs gerekend. Meet u de maten alstublieft secuur. Hip en eigenwijs kan niet aansprakelijk worden gesteld voor kleding die niet past veroorzaakt door foutief meten. Indien u van deze mogelijkheid gebruik wenst te maken selecteert u dan de optie Ja bij maatwerk.

Verzending en betalingsmogelijkheden

Uw bestelling wordt ten allen tijde met track en trace code via post.nl verzonden. Zodra uw bestelling klaar ligt voor verzending ontvangt u de track en tracé code op het door u opgegeven mailadres.

Producten die op voorraad zijn

Alle bestellingen met producten die op voorraad zijn worden binnen drie dagen na ontvangst van de betaling verzonden.

Custom made kleding

Voor custom made kleding geldt een levertijd van maximaal drie weken. Mocht uw kledingstuk niet binnen voornoemde periode kunnen worden geleverd dan wordt u hierover zo spoedig mogelijk op de hoogte gebracht. Indien hier sprake van is zal Hip en Eigenwijs u aangeven hoe lang de levertijd dan wel is en u heeft de mogelijkheid om de aangepaste levertijd te accepteren danwel de bestelling te annuleren. Annuleringen dienen binnen 24 uur via email kenbaar gemaakt te worden.

Pre-Orders

Bij pre-orders wordt altijd een verwachte leverdatum aangegeven. Houd hierbij echter in gedachte dat Hip en Eigenwijs hiervoor afhankelijk is van de leverancier en dat deze orders vertraging kunnen oplopen. Vertraging opgelopen door een uitgestelde levering van de leverancier valt niet onder de verantwoordelijkheid van Hip en Eigenwijs. Pre-orders kunnen niet worden geannuleerd.

U kunt uw bestelling na betaling op afspraak afhalen in Maasdam.
Doorgaans kan dit op werkdagen tussen 09.00 en 12.00 of tussen 14.15-15.15. In sommige gevallen kan dit ook in de avonduren, maar dit verschilt per week. Aan voornoemde tijden kunnen absoluut geen rechten worden ontleend en een afspraak wordt dan ook altijd in overleg gemaakt.

Betalingsmogelijkheden en retourneren

U kunt uw bestelling direct voldoen via Ideal. Belgische klanten kunnen gebruik maken van Bancontact.
U kunt uw bestelling niet annuleren of retourneren. Dit omdat alle producten speciaal voor u op maat geknipt of gemaakt worden.

Klantenservice en contact

Indien er problemen zijn met de aan u geleverde bestelling neemt u dan zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 48 uur na ontvangst, contact op via joyce@hipeneigenwijs.nl

Hip en Eigenwijs neemt zo snel mogelijk contact met u op om een mogelijke oplossing te bespreken. Let op, problemen ontstaan door verkeerd wassen kunnen niet bij Hip en Eigenwijs gereclameerd worden.

U kunt mij mailen op joyce@hipeneigenwijs.nl

Doorgaans wordt uw mail binnen 24 uur beantwoordt.